Facilitazione e felicità

Forse felicità è una parola grossa se associata al lavoro, ma mi piace pensare che la facilitazione abbia come effetto positivo una certa serenità.
La facilitazione è una di quelle attività e soft-skill che permettono di far fluire il workflow.
Quello che a volte si inceppa per mancanza di comunicazione.
Approfondirò prossimamente, per ora mi crogiolo nella mia recente scoperta di una cosa che difficilmente, molto difficilmente, sarà possibile rimpiazzare con una macchina.