venerdì 6 agosto 2010
Consumer Experience or Customer Experience?
A lavoro è sorto questo problema. Non ho dubbi che si debba parlare di Customer Experience perché specie in ambito informatico non consumi nulla, se non energia elettrica e soldi. Poi Customer mi pare più elegante. Se potessimo usare Users mi sentirei ancora meglio. E so anche che a certi puristi non basta nemmeno.
Iscriviti a:
Commenti sul post (Atom)
Nessun commento:
Posta un commento