venerdì 6 agosto 2010

Consumer Experience or Customer Experience?

A lavoro è sorto questo problema. Non ho dubbi che si debba parlare di Customer Experience perché specie in ambito informatico non consumi nulla, se non energia elettrica e soldi. Poi Customer mi pare più elegante. Se potessimo usare Users mi sentirei ancora meglio. E so anche che a certi puristi non basta nemmeno.

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