Information Architecture for the World Wide Web (Peter Morville & Louis Rosenfeld) - Riletta la terza edizione, questi gli appunti che mi serve tenere

"Critics may say that users don't care about I.A. They don't want to learn how a web site is structured; they just want to get in, get their task done, and get out. Users focus on tasks, not structure.
But it's because users don't care about the structure of a web site that it is so important to get the information architecture right in the design." J. Nielsen

"The more often that answers are located in the places you look for them, the easier the design will feel to users, and the more successful the project. There will be more sales (for e-commerce sites), better reputation for good service (for marketing sites), and less loss of productivity (for intranets)." J. Nielsen

LINK: http://iainstitute.org/pg/polar_bear_book_third_edition.php

MAIL: morville@semanticstudios.com and lou@louisrosenfeld.com

BOOK: "The Mother Tongue: English & How It Got That Way" Bill Bryson


Definition of Information Architecture

1. The structural design of shared information environments.
2. The combination of organization, labeling, search, and navigation systems within web sites and intranets.
3. The art and science of shaping information products and experiences to support usability and findability.
4. An emerging discipline and community of practice focused on bringing principles of design and architecture to the digital landscape.

Contextual Design

Sto leggendo un libro molto interessante: "Contextual Design". Chi "ce lo sa" dice che è alla base di tutto. E io che mi pensavo alla base di tutto ci fossero Maldonado e Munari ;-)

Confidence, Vulnerability, Leadership

un articolo interessante (conosci Fast Company ?)

http://www.fastcompany.com/1600331/be-confidently-vulnerable?partner=leadership_newsletter

Prima definire cosa, poi giudicare

Prima ci dovremmo accordare su cosa intendiamo per cosa.
Poi dovremmo definire gli obiettivi del dialogo.
Poi darci dei tempi.
Poi analizzare pro e contro.
Poi eventualelmente definire le azioni.
Poi definire un tempo per la verifica e i successivi miglioramenti.
Documentare non sarebbe male.
Analizzare le lezioni imparate nemmeno.
E definire i confini di chi fa cosa.

Che altro?

Be part of the decision making process

Be part of the decision making process è importante per una migliore user experience.
Cosa significa?
Significa che l'utente deve essere in grado di estrarre le informazioni che gli servono (qualora non siano già disponibili) e deve essere in grado di partecipare alla realizzazione del risultato.
Significa probabilmente personalizzare, ritagliare e propria misura, chiedere quel dettaglio in più e ovviamente sentirsi gratificato.
E' tanto difficile?

A little intro video I found on Agile Vs Waterfall, very simple, excellent for starters

http://www.youtube.com/watch?v=gDDO3ob-4ZY

Alcuni concetti dall UX workshop @ Sapient

usable is not enough, that's why "usability analyst" is less than "information architect"
designing the user experience in bigger than the concept of usability.


oramai si da per scontato che le cose on line si possano usare.
ora l'elemento di differenziazione dai competitors e' la user experience.
From "good" to "great"!
Non si tratta solo di lanciare il messaggio, ma anche di coinvolgere le persone e farle partecipare.
Possibilmente aggiungendo un elemento di sorpresa (serendipity) e delizia. Puo' esser anche lo sconto inaspettato o qualcosa che metti nel pacco quando arriva.
(vedi l'IKEA cookbook: http://kottke.org/10/09/ikea-cookbook)

ora un prodotto deve (honey comb by Peter Morville) essere:
- findable
- credible
- accessible
- valuable
- usable
- useful
- desirable (engage the people on the emotional level. Marketing + Information Architecture balanced)

"what makes a cup?" --> information architecture defines it (holistic approach) and this is the concept of Design (that's why I like Infodesigner.)

Information IS the message


What is your job?
- usability analyst
- information architect
- cognitive analyst
- user centred designer
- GUI designer
- cat wrangler
- user researcher
- HCI expert
- UX practitioner
- user experience designer
- human factor engineer


Per "Design Comp" vogliamo dire "Design Complementaries"

Evidence Based Design: BEHAVIORS > OUTCOMES > EXPERIENCE

CONTEXTUAL DESIGN (ethnographic) dal quale deriva per esempio il MindTree UX process.

IMPORTANZA DEL BRAND: il brand e' l'experience, e' la company.